ПриватБанк Ужгород: график работы отделений, контакты

ПриватБанк представлен в Ужгороде шестью отделениями (без банкоматов и терминалов самообслуживания). Все отделения работают исключительно в будние дни (понедельник-пятница). Четыре из них (ул. Грушевского, 61; ул. Заньковецкой, 70; пр-т Свободы, 3; пл. Шандора Петефи, 17) - с 8:30 до 17:30. Два других (пл. Корятовича, 27; ул. Швабская, 57) - с 9:00 до 18:00. Обеденный перерыв есть у всех: у четырех - 12:30-13:30, у двух - 13:00-14:00. Суббота и воскресенье - выходные во всех отделениях. Работа касс полностью совпадает с графиком отделений (без отдельного сокращения).

В ужгородских отделениях ПриватБанка доступны кассовые операции с наличными, открытие и закрытие счетов, работа с документами и базовые услуги, которые требуют личного присутствия (например, определенные подтверждения идентификации). Большинство повседневных операций (переводы, платежи, управление картами) можно выполнить онлайн без визита.

Во время блэкаута работают два дежурных отделения, оснащенные генераторами (с Wi-Fi, банкоматами и терминалами). Они обеспечивают базовые операции: платежи, переводы, предоставляют займы наличными, блокировку карт, кассовые услуги и доступ к сейфам. Остальные услуги - через Приват24 (при наличии интернета) или по номеру 3700.

Четыре отделения являются инклюзивными (доступными для маломобильных групп): оборудованы планшетами для клиентов с нарушениями слуха и речи, голосовым IVR для зрения и (в одном случае) видеосвязью жестового языка и шрифтом Брайля. Физическая доступность помещений подтверждена во всех четырех. Парковка и точное расположение (центр/периферия) требует проверки на месте.

Большинство операций клиенты выполняют без визита в отделение через мобильное приложение Приват24 или веб-версию (переводы, платежи, открытие некоторых счетов, кэшбэк). Горячая линия 3700 работает круглосуточно для консультаций и помощи.