Alexcredit: адрес, реквизиты, телефон горячей линии

Контакты ООО “АЛЕКСКРЕДИТ”

На официальном сайте https://alexcredit.ua/ указаны контактные данные службы поддержки:

• Телефоны горячей линии: +38 (097) 618-64-64, +38 (099) 618-64-64, +38 (093) 618-64-64 (для вопросов кредитования, оплаты, пролонгации, проблем сервиса).
• Электронная почта: mail@alexcredit.com.ua.
• Режим работы: С понедельника по пятницу с 9:00 ч. до 18:00 ч.
• Страница на ФейсБук: https://www.facebook.com/AlexCreditua-101239601682747

Ответы техподдержки описываются как быстрые в положительных отзывах.

Жалобы заемщиков на службу поддержки

• Заявки исчезают из кабинетов без объяснений и решения проблемы, письма на email без ответа.
• Автозвонки, звонки родственникам с угрозами, оскорблениями, вымогательством (даже после оплаты); номера мошенников, маскирующихся под компанию (067-880-27-74, 050-028-94-84, 063-483-94-15).
• SMS о “долге” без договора, запросы кредитной истории в УБКИ без согласия, фальшивые реквизиты для оплаты (IBAN UA623052990000026505050200370).
• Автосписание с карты сверх суммы, начисление штрафов несмотря на оплату через терминалы; стресс от коллекторов.