МФО Credit Plus (ООО “АВЕНТУС УКРАИНА”) предоставляет онлайн-кредиты на карту, с акцентом на быстрое оформление (от 5-10 минут для повторных клиентов).
Каналы связи:
- Горячая линия: 0 800 753 363 (бесплатно из Украины, круглосуточно по некоторым данным, но основной график 08:00-22:00 ежедневно).
- Электронная почта: info@creditplus.ua.
- Онлайн-чат на сайте creditplus.ua, мессенджеры (Facebook Messenger, Viber, Telegram), форма обратной связи.
Поддержка описывается как дружелюбная с быстрыми ответами, но преобладают негативные комментарии. Рейтинг на App Store – 4.9/5, с фокусом на удобство. Жалобы заемщиков: Чрезмерные звонки (до 100 в день) с автодозвоном каждые 3 минуты при просрочках; грубое общение операторов с нецензурщиной, угрозами судом и шантажом; нарушение конфиденциальности (звонки родственникам, коллегам, разглашение данных на работе); спам-SMS о чужих долгах; ночные звонки (в 23:00); неправильная проверка данных с выдачей кредитов на чужие номера; задержки переводов средств несмотря на обещания мгновенности; некорректное начисление сумм для погашения.
