О юридическом лице: ООО “Авентус Украина”
Полное юридическое название компании – Общество с ограниченной ответственностью “Авентус Украина” (ООО “Авентус Украина”). Компания зарегистрирована 12 января 2017 года. Код ЕГРПОУ – 41078230. Юридический адрес: 03062, Украина, город Киев, проспект Берестейский (ранее Победы), дом 90-А. Руководитель – Довгаль Владимир Викторович.
Компания является финансовым учреждением и предоставляет услуги на основании свидетельства о регистрации финансового учреждения серия ФК №870 от 28.02.2017 (ранее упоминалась лицензия Нацкомфинуслуг №756 от 28.03.2017; после перехода регулирования в НБУ точный номер действующей лицензии НБУ на сайте не обнародован).
ООО “Авентус Украина” управляет сервисом онлайн-кредитования. Контакты для связи: горячая линия 0 800 753 363 363 (бесплатно в пределах Украины), электронная почта info@creditplus.ua. Служба поддержки работает: понедельник-пятница с 8:00 до 23:00, суббота-воскресенье с 9:00 до 21:00. Также доступны чат-боты в Telegram, Viber и Facebook Messenger.
Описание деятельности и отзывы
CreditPlus – это полностью онлайн-сервис микрокредитования без физических отделений. Заявки подаются через сайт creditplus.ua или мобильный кабинет, решение приходит быстро, деньги зачисляются на банковскую карту. Компания является одним из лидеров рынка: с 2017 года выдано более 4 млн кредитов, более 1 млн клиентов, в 2025 году – первое место по доле рынка (11% по данным НБУ, как указано на сайте). Новым клиентам предлагают акционную ставку 0,01% в день, стандартная ставка – 1% в день, суммы до 30 000 грн для повторных, сроки до 365 дней.
О службе поддержки отзывы на кредитных порталах смешанные, но с заметным акцентом на оперативность в стандартных ситуациях. Встречаются жалобы на недостаточную скорость реагирования при просрочках или сложных вопросах реструктуризации долга – некоторые пользователи пишут, что приходится ждать ответа по email дольше суток. Отдельные отзывы указывают на формальный подход при проблемных долгах: поддержка напоминает об оплате, но детальные индивидуальные решения (отсрочка, уменьшение платежа) получают не всегда оперативно. В целом служба поддержки оценивается как средняя и выше рынка по доступности каналов (чат-боты работают круглосуточно для базовых вопросов), но не идеальная в кризисных кейсах – это типичная ситуация для большинства крупных и малоизвестных МФО. Информация о работе с должниками в судебном порядке на порталах не детализируется широко, но есть единичные упоминания об активном взыскании.
Поддержка описывается как дружелюбная с быстрыми ответами, но преобладают негативные комментарии. Рейтинг на App Store – 4.9/5, с фокусом на удобство. Жалобы заемщиков: Чрезмерные звонки (до 100 в день) с автодозвоном каждые 3 минуты при просрочках; грубое общение операторов с нецензурщиной, угрозами судом и шантажом; нарушение конфиденциальности (звонки родственникам, коллегам, разглашение данных на работе); спам-SMS о чужих долгах; ночные звонки (в 23:00); неправильная проверка данных с выдачей кредитов на чужие номера; задержки переводов средств несмотря на обещания мгновенности; некорректное начисление сумм для погашения.
Всегда фиксируйте переписку с поддержкой и вовремя вносите платежи – это самый надежный способ избежать проблем. Перед оформлением кредита сравните условия нескольких МФО и оцените свою платежеспособность. Если есть возможность, лучшим вариантом остаются банковские продукты с более низкой стоимостью.
