Finbert: адрес, реквизиты, телефон горячей линии

Каналы связи

• Телефон поддержки: +380 44 357 07 67.
• Email: office@finbert.ua (указано на официальном сайте).
• Часы работы поддержки: Пн-Пт, 09:00-18:00.
• Форма обратной связи на сайте (“Напишите нам…”), а также ссылка “Жалоба на сотрудника” в кабинете.

Типичные жалобы заемщиков в отзывах

• Бывает трудно дозвониться, не перезванивают в ответ при заказе обратного звонка.
• Ошибки с оплатой или отображением информации по кредитам в кабинете и медленная реакция на письма.
• Технические сбои сайта и отказы в заявках: вспоминают проблемы с работой сайта и отказы несмотря на “хорошую кредитную историю”.

Положительные упоминания

• Отмечают оперативную помощь поддержки по телефону и email и корректную коммуникацию во время просрочки.