ТОВ Эко Фин: адрес, реквизиты, телефон горячей линии

О юридическом лице: ООО “ЭКО ФИН”

Компания работает под полным названием ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ЭКО ФИНН” (ООО “ЭКО ФИНН”). Код ЕГРПОУ – 43564082. Дата регистрации юридического лица – 12 марта 2020 года. ООО “ЭКО ФИН” внесено в Государственный реестр финансовых учреждений. Управляет онлайн-сервисом потребительского кредитования под торговой маркой CashtanCredit (cashtancredit.com.ua).

Лицензия на деятельность финансовой компании с правом предоставления быстрых онлайн кредитов переоформлена Национальным банком Украины 26 марта 2024 года. Выписка из реестра – № 27-0026/23592. Лицензия бессрочная. Юридический и фактический адрес совпадает: 01104, город Киев, бульвар Михновского Николая, дом 38, офис 324.

Описание деятельности и отзывы о службе поддержки

CashtanCredit – это полностью онлайн-сервис выдачи потребительских кредитов на банковскую карту. Заявки подаются через сайт, решение принимается автоматически или с проверкой. Максимальная сумма до 25 000 грн, срок до 30 дней (с возможностью пролонгации). Льготная ставка 0,01% в день для новых клиентов на определенный период.

Основные жалобы: платный телефон (городской номер, без бесплатной горячей линии), отсутствие круглосуточного режима, поддержка не работает после 18:00 и в выходные.

В целом отзывы о компании смешанные – хвалят скорость выдачи и льготную ставку для новичков, но критикуют именно ограниченность и платность каналов поддержки. Информация о работе с проблемными должниками (коллекторские действия, реструктуризация) в открытых отзывах на этих порталах отсутствует.

Контакты и реквизиты ООО “ЭКО ФИН” (Cashtan Credit)

• Телефон: +38 (044) 374 20 20 (платный, без круглосуточного режима).
• Email: info@cashtancredit.com.ua (для запросов и жалоб потребителей финансовых услуг).
• Адрес: 01104, г. Киев, бульвар Михновского Николая, 38, оф. 324 (юридический адрес для обращений).
• Онлайн: Личный кабинет на сайте cashtancredit.com.ua для управления займами; верификация через BankID.
• Дополнительно: обращение в НБУ (0 800 505 240) или Госпродпотребслужбу в Киеве (+38 (044) 486-54-86) для регуляторных жалоб.
• График работы службы поддержки: Понедельник-Пятница: с 8-00 до 21-00; выходные: с 9-00 до 20-00.

Жалобы заемщиков

Клиенты хвалят скорость обработки заявок, простоту верификации и лояльность к должникам во время военного положения (индивидуальные скидки, пролонгация). Упоминается готовность службы помогать с вопросами через личный кабинет. Жалобы:

• • Платность звонков на горячую линию и отсутствие круглосуточной поддержки.
  • Высокая вероятность звонка оператора для уточнения данных после онлайн-заявки, что замедляет процесс.
  • Общие замечания о более высокой ставке по сравнению с банками, но без прямых претензий к поддержке (нет массовых жалоб на игнорирование или агрессию коллекторов в доступных источниках).