О юридическом лице: ООО “СТАР ФАЙНЕНС ГРУПП”
Компания зарегистрирована как ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “СТАР ФАЙНЕНС ГРУПП”. Код ЕГРПОУ – 44022416. Дата регистрации – 22 марта 2021 года. Юридический адрес: 03150, г. Киев, ул. Физкультуры, д. 30В. Эта информация подтверждается на официальном сайте в разделе реквизитов и в государственных реестрах.
Лицензия НБУ на деятельность финансовой компании позволяет предоставление средств и банковских металлов в кредит. В июле 2025 года (решение от 18.07.2025 № 21/768-рк, извлечение от 21.07.2025 № 27-0026/56036) объем лицензии сузили – исключен факторинг, но оставлена ключевая услуга кредитования. Ранее (2021 год) компания получала лицензии на предоставление средств взаймы, в том числе финансовый кредит. В 2023 году аннулирована лицензия на финансовый лизинг по заявлению самой компании.
Контакты для клиентов: горячая линия 0 800 202 262 (бесплатно по Украине), мобильный +38 (063) 020 22 62 (по тарифам оператора), email info@starfin.com.ua. Служба поддержки работает ежедневно с 9:00 до 21:00. Банковские реквизиты: счет UA643348510000000000265002294 в АО “ПУМБ”, МФО 334851.
Компания управляет онлайн-сервисом Suncredit, выдающим микрокредиты на карту. Отдельных других МФО под управлением не обнаружено.
Описание деятельности и отзывы
Suncredit работает исключительно онлайн. Клиенты оформляют заявки через сайт, получают средства на банковскую карту. Основной продукт – кредит “Солнечный” на сумму от 1 000 до 20 000 грн, сроком до 120 дней, дневная ставка 0,9% (годовая ≈328,5%), комиссия 10%. Рассмотрение заявки – несколько минут, выдача круглосуточно.
По службе поддержки отзывы на кредитных порталах достаточно ограничены и смешанные. Положительно отмечают скорость ответов при оформлении кредита и прозрачность условий (например, в рейтингах Минфина 2025 года упоминали, что ответы поддержки не противоречили сайту). Некоторые клиенты хвалят удобство общения в чате или по телефону при первом кредите.
Негатив фокусируется на напоминаниях о платежах (SMS), иногда агрессивных, и общении при просрочках – клиенты жалуются на частые звонки или сообщения, давление при задолженности более месяца. Конкретных массовых жалоб на некомпетентность или игнорирование обращений не зафиксировано, но есть единичные упоминания о “пугании судом” в переписке с менеджерами. В целом отзывов немного (компания относительно молодая), поэтому паттерн жалобы на коллекторскую активность при задержках платежей преобладает над похвалой оперативности.
Контакты ООО “Стар Файненс Групп”
- Бесплатная горячая линия 0 800 202 262, мобильный +38 (063) 020 22 62
- Электронная почта: info@suncredit.com.ua.
- Форма обратной связи на сайте suncredit.com.ua в разделе “Контакты“.
- Мобильные приложения и онлайн-чат на официальном сайте.
- Предоставляет микрофинансовые услуги через платформы СтарФин и СанКредит.
Жалобы заемщиков на службу поддержки
- Агрессивные звонки и SMS от коллекторов (до 20 раз в день), угрозы, игнорирование просьб прекратить рассылку.
- Быстрое начисление штрафов за минимальную просрочку (с 6000 грн до 11 500 грн за 1 день).
- Скрытые комиссии и непонятные расчеты долга; служба не разъясняет ситуацию.
- Связь с родственниками без согласия заемщика.
