ТОВ “УКР КРЕДИТ ФИНАНС”: адрес, реквизиты, телефон горячей линии

Реквизиты и контакты

Юридическое название ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УКР КРЕДИТ ФИНАНС"
Дата регистрации 13.02.2013
Руководитель: Резуев Евгений Владимирович
ЕДРПОУ 38548598
Официальный сайт: https://credos.com.ua/
Режим работы: пн-сб 09:00-20:00
Обновлено: February 4, 2026
Credos
Лицензия: №1234567890
  • 0 800 20 02 21
  • info@credos.com.ua
≡ Подобрать кредит

Главный офис на карте

01133, г. Киев, бул. Леси Украинки, 26, оф. 407.

Контакты

  • О юридическом лице ООО “УКР КРЕДИТ ФИНАНС”

    Общество с ограниченной ответственностью “УКР КРЕДИТ ФИНАНС” – украинская финансовая компания, зарегистрированная в феврале 2013 года. Код ЕГРПОУ компании – 38548598. Компания имеет лицензию на осуществление финансовой деятельности, которая была выдана Национальной комиссией по регулированию рынков финансовых услуг Украины согласно распоряжению № 2565 от 01 августа 2013 года. Директором предприятия является Резуев Евгений Владимирович.

    Юридический адрес компании: 01133, город Киев, бульвар Леси Украинки, дом 26, офис 407. Помещение физически доступно для клиентов, включая людей с инвалидностью и другими маломобильными группами населения. ООО “УКР КРЕДИТ ФИНАНС” управляет тремя основными микрофинансовыми брендами на украинском рынке: Credos (credos.com.ua), CreditKasa (creditkasa.com.ua) и На Все (navse.ua). Каждый из этих сервисов предоставляет онлайн-кредиты населению, но под разными торговыми марками.

    Контактная информация компании:

    • Телефон горячей линии: 0 800 20 02 21 (бесплатно по Украине, работает круглосуточно 24/7)
    • Дополнительный номер для обращений людей с инвалидностью: +38 (093) 995-23-88
    • Email для общих вопросов: info@credos.com.ua
    • Email отдела по вопросам задолженности: support@credos.com.ua

    Официальный сайт: https://credos.com.ua/

    Режим работы офиса:

    • Понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00
    • Суббота и Воскресенье: выходные дни
    • Контакт-центр работает круглосуточно, без выходных

    Описание деятельности и отзывы о работе службы поддержки

    ООО “УКР КРЕДИТ ФИНАНС” специализируется исключительно на онлайн-кредитовании. Компания не имеет сети оффлайновых отделений для обслуживания клиентов – весь процесс от подачи заявки до получения средств происходит дистанционно. Основной продукт под брендом Credos – краткосрочные займы от 1 000 до 55 000 гривен на срок до 365 дней. Одобрение заявок происходит автоматически в течение 8-15 минут, деньги переводятся на банковскую карту за 1-2 минуты после электронного подписания договора.

    Это сервис с минимальными требованиями к заемщикам. Особенность работы – использование современных технологий проверки клиентов через интеграцию с кредитными бюро, телеком-операторами и банками.

    Жалобы клиентов на службу поддержки

  • Психологическое давление и грубое отношение операторов и работников, угрозы – в отзывах пользователи прямо обращаются с жалобами на запугивание и агрессивную манеру общения при урегулировании просрочек.
  • Нежелание идти на реструктуризацию или уступки – заемщики пишут, что им отказывали в реструктуризации и отсрочках, не шли навстречу при финансовых трудностях.
  • Расхождения между рекламными условиями и итогами в личном кабинете – есть жалобы, что льготную ставку для первого кредита рассчитали и отобразили не так, как обещалось.
  • Задержки в ответе на email и сопроводительные задержки – отдельные обзоры отмечают, что поддержка отвечает на почту, но иногда с задержкой в 2-3 дня.
Осмотр кабинета
Обзор кредита
Selfie Credit
  • Cума до: 15000 гривень
  • Термін: до 365 днів
  • Схвалення: Высокое
≡ Онлайн заявка
Обзор
Firstcredit
First-Credit
  • Cума до: 20000 гривень
  • Термін: до 80 днів
  • Схвалення: Высокое
≡ Онлайн заявка
Обзор
Treba Credit
treba.credit
  • Cума до: 10000 гривень
  • Термін: до 365 днів
  • Схвалення: Высокое
≡ Онлайн заявка
Обзор

Популярні питання та відповіді

Согласно многочисленным отзывам на кредитных порталах, при возникновении просрочки служба поддержки начинает интенсивные телефонные звонки уже с первых дней. Клиенты сообщают о 10 и более звонках в течение нескольких часов. Компания имеет право совершать звонки с 8:00 до 22:00 в соответствии с законодательством. При этом в договоре прописано, что при просрочке более одного месяца компания может потребовать возврата кредита в полном объеме или расторгнуть договор с предупреждением за 30 дней.

По информации из архива документов на официальном сайте, компания имела продукт “Легкая реструктуризация долгов”, который действовал в 2023 году. Однако в текущих условиях кредитования эта опция не упоминается. Отзывы клиентов подтверждают отказы в реструктуризации. Компания предлагает только пролонгацию договора – продление срока после уплаты начисленных процентов. Это означает, что клиент должен оплатить все проценты за прошлый период, чтобы получить отсрочку по основному долгу.

При выявлении нарушений в коммуникации со стороны службы поддержки клиент имеет право обратиться с жалобой в Национальный банк Украины. Закон четко определяет правила взаимодействия кредиторов с должниками: обязательная идентификация при звонках, лимиты по времени и частоте контактов, запрет на давление и введение в заблуждение. Если эти нормы нарушаются, стоит фиксировать каждый случай (время, номер, содержание разговора) и подавать официальную жалобу. Дополнительно можно обратиться в компанию письменно на email support@credos.com.ua с описанием ситуации и требованием прекратить неправомерные действия.

Відгуки про ТОВ “УКР КРЕДИТ ФИНАНС”

0.0
0.0 out of 5 stars (based on 0 reviews)
Excellent0%
Very good0%
Average0%
Poor0%
Terrible0%
​

There are no reviews yet. Be the first one to write one.

Selfie Credit
  • Рейтинг: 5.0
SelfieCredit
до 15000 грн
на 15 днів
під 0.01%
з 18 років
Знижка на повторний кредит з промокодом SD26 🎁
≡ Взяти гроші