Реєстрація та вхід
Реєстрація за номером мобільного: вводите телефон, отримуєте SMS-код і створюєте кабінет. Далі заповнюєте коротку анкету в кабінеті або в застосунку. В особистому кабінеті відстежуються статуси, платежі, формуються нові заявки. Для платежів у терміналах використовують ІПН або телефон, вказаний при реєстрації.
«Спрощена» ідентифікація (без фото)
Є опція BankID НБУ: підтвердження особи онлайн «без паспортів чи фото» — достатньо авторизуватися в інтернет-банкінгу. Після успіху повертаєтеся до реєстрації/заявки.
Фотоверифікація (якщо не BankID)
Селфі + селфі з паспортом у руках; фото робляться в реальному часі, система автоматично перевіряє відповідність документів.
Які дані та документи потрібні
Паспорт (книжечка/ID/закордонний), ІПН, активна банківська картка, мобільний телефон; в анкеті також просять адресу й інформацію про зайнятість та реквізити картки. Прив’язка картки здійснюється в кабінеті під час оформлення.
Подання заявки та підпис
Після підтвердження телефону заповнюєте коротку анкету, очікуєте рішення, далі електронно підписуєте договір SMS-кодом і кредит надходить на картку.
Час розгляду та перевірки
На першому зверненні компанія пише орієнтовно «до ~30 хвилин» на перевірку профілю та розгляд заявки; на повторних — швидше. Повідомлення надходить у SMS та e-mail. Для самої фотоверифікації збіг документів перевіряється автоматично (алгоритмами).
Чи телефонують під час перевірки
На офіційному сайті є сторінка про кредити «без дзвінків», але в інструкціях прямо зазначено: дзвінок менеджера можливий під час розгляду, якщо потрібно уточнити дані.
Портали-агрегатори також подають кредит як «24/7, без дзвінків і без підтвердження третіх осіб», але це не відміняє можливість окремого контрольного дзвінка від МФО.
Повторні звернення
Для повторних клієнтів компанія заявляє швидший розгляд; у бренд-матеріалах зазначено, що повторно фото документів можуть не вимагати (дані вже збережені).
Корисно знати
Договір і «паспорт кредиту» подаються онлайн до підпису; підпис — SMS-кодом, який має юридичну силу.
Компанія вказує базові вимоги до позичальника: громадянство України, 18–65 років, телефон, паспорт/ID/закордонний паспорт, ІПН, банківська картка.
Висновок
У Credit7 є два сценарії ідентифікації — спрощений через BankID (без фото) та фотоверифікація (селфі + паспорт), обидва доступні онлайн. Анкета коротка; рішення надходить у SMS/e-mail, на першому зверненні перевірка може зайняти до ~30 хв. Дзвінок менеджера інколи можливий, але нерідко оформлюють і без нього
