Про колектора
ТОВ «ПрімоКолект. Центр грошових вимог» — українська колекторська компанія (юридична форма ТОВ, ЄДРПОУ 36992270), зареєстрована 11 лютого 2010 року з юридичною адресою у Львові (79015, вул. Смаль-Стоцького, 1, корп. 28). Генеральним директором є Хробак Мар’ян Романович. Компанія включена до реєстру колекторських компаній Національного банку України під № 30 з 1 жовтня 2021 року.
ТОВ Прімоколект спеціалізується на врегулюванні простроченої заборгованості та співпрацює з мікрофінансовими організаціями, такими як Швидко Гроші та EwaCash, а також іншими кредиторами. Головний офіс знаходиться у Львові, є представництва у Києві (вул. Сурикова, 3а) та Полтаві.
Прімоколект здійснює роботу з боржниками через телефонні дзвінки, SMS-повідомлення, рекомендовані листи та можливі особисті зустрічі виключно в межах, визначених законодавством України. Водночас боржники повідомляють про часті дзвінки (включаючи роботизовані), SMS про можливі арешти рахунків чи судові рішення, контакти з родичами та психологічний тиск, хоча компанія заявляє про повну відповідність нормам.
Куди скаржитись
Для офіційних звернень та скарг доступна гаряча лінія 0 800 200 502 (або 0 800 200 920 / 0 800 30 80 80), телефони +38 044 247 66 80 та +38 044 247 66 81, електронна пошта info@primocollect.com.ua та адреса для листування: 79015, м. Львів, вул. Смаль-Стоцького, 1, корп. 28.
Про права
Якщо стосовно вас застосували незаконні методи стягнення (дзвінки після 20:00 чи до 08:00, тиск, контакти з третіми особами без згоди), ви маєте право звернутися до Національної поліції України (102) або подати скаргу до Національного банку України. Пам’ятайте: колектори не мають права застосовувати погрози, фізичний вплив, псувати майно чи поширювати конфіденційну інформацію про борг — такі дії є кримінально караними.
