МФО Credit Plus (ТОВ “АВЕНТУС УКРАЇНА”) надає онлайн-кредити на карту, з акцентом на швидке оформлення (від 5-10 хвилин для повторних клієнтів).
Канали зв’язку:
- Гаряча лінія: 0 800 753 363 (безкоштовно з України, цілодобово за деякими даними, але основний графік 08:00-22:00 щодня).
- Email: info@creditplus.ua.
- Онлайн-чат на сайті creditplus.ua, месенджери (Facebook Messenger, Viber, Telegram), форма зворотного зв’язку.
Підтримка описується як доброзичлива з швидкими відповідями, але переважають негативні коментарі. Рейтинг на App Store – 4.9/5, з фокусом на зручність. Скарги позичальників: Надмірні дзвінки (до 100 на день) з автодозвоном кожні 3 хвилини при прострочках; грубе спілкування операторів з нецензурщиною, погрозами судом і шантажем; порушення конфіденційності (дзвінки родичам, колегам, розголошення даних на роботі); спам-SMS про чужі борги; нічні дзвінки (о 23:00); неправильна перевірка даних з видачею кредитів на чужі номери; затримки переказів коштів попри обіцянки миттєвості; некоректне нарахування сум для погашення.
