ТОВ Лінеура Україна: адреса, реквізити, телефон гарячої лінії

Про юридичну особу: ТОВ «ЛІНЕУРА УКРАЇНА»

Компанія зареєстрована як ТОВ «ЛІНЕУРА УКРАЇНА». Код за ЄДРПОУ — 42753492. Дата реєстрації як фінансової установи — 19 березня 2019 року (свідоцтво про реєстрацію фінансової установи серія ФК №1177). Компанія отримала ліцензію на надання фінансових послуг від Національного банку України 15 березня 2024 року (безстрокова, після переходу регулювання небанківського сектору до НБУ).

Юридична адреса: 02081, м. Київ, вул. Дніпровська набережна, буд. 25, прим. (офіс/кв.) 318 (деякі джерела вказують 01082, але актуальна версія — 02081). ТОВ «ЛІНЕУРА УКРАЇНА» управляє одним основним онлайн-сервісом — Credit7.ua. Компанія входить до переліку значущих небанківських фінансових установ за класифікацією НБУ (станом на 2026 рік).

Канали зв’язку (офіційні)

• Телефон підтримки: 093 033 07 33, 0 800 33 07 33 (безкоштовно по Україні);
• e-mail: info@credit7.ua;
• графік 8:00–22:00, щодня.
• Є онлайн-чат, форма звернення на сайті та чат-боти Viber/Telegram/Messenger. Для питань заборгованості: 044 384 10 29, delay@credit7.ua.
• Для осіб з інвалідністю: 094 447 52 80. Звернення обіцяють розглянути до 15 календарних днів.
• Заявки обробляються цілодобово, але підтримка не працює 24/7.

Контакти для зв’язку з підтримкою доступні цілодобово. Гаряча лінія працює 24/7. Email для звернень — info@credit7.ua. Додаткові канали — онлайн-чат на сайті, Telegram-бот (@Credit7bot), Facebook-сторінка. Інформація про рік заснування самого бренду Credit7 — січень 2019 року (збігається з реєстрацією як фінансової установи).

Опис діяльності та відгуки про службу підтримки

Credit7.ua — це повністю дистанційний сервіс мікрокредитування. Заявки подаються через сайт або мобільний додаток. Рішення приймається автоматично, гроші зараховуються на банківську картку. Це цілодобовий сервіс, працює без вихідних. Відгуки про підтримку переважно нейтрально-позитивні. Клієнти відзначають оперативність у чаті та месенджерах для простих питань (розрахунок платежу, пролонгація). Відмічають клієнтоорієнтованість та цілодобову доступність у Viber/Telegram/Facebook. Водночас є скарги на затримки відповідей (особливо в телефонному режимі) та неповне вирішення складних ситуацій (наприклад, спірні нарахування чи реструктуризація боргу).

Загальний висновок за відгуками: служба підтримки справляється з типовими запитами швидко, але при проблемних боргах ефективність знижується. Більшість клієнтів задоволені швидкими консультаціями, проте частина скаржиться на формальний підхід у нестандартних випадках.

Загалом, ТОВ Лінеура — легальна та значуща МФО з непоганою технічною підтримкою для стандартних ситуацій. Якщо плануєте звертатися з проблемним боргом — краще одразу фіксувати все письмово.