Finbert: адреса, реквізити, телефон гарячої лінії

Канали звʼязку

• Телефон підтримки: +380 44 357 07 67.
• Email: office@finbert.ua (вказано на офіційному сайті).
• Години роботи підтримки: Пн–Пт, 09:00–18:00.
• Форма зворотного зв’язку на сайті («Напишіть нам…»), а також посилання «Скарга на співробітника» в кабінеті.

Типові скарги позичальників у відгуках

• Буває важко додзвонитися, не передзвонюють у відповідь при замовленні зворотного дзвінка.
• Помилки з оплатою або відображенням інформації по кредитам у кабінеті та повільна реакція на листи.
• Технічні збої сайту і відмови в заявках: згадують проблеми з роботою сайту та відмови попри «хорошу кредитну історію».

Позитивні згадки

• Відзначають оперативну допомогу підтримки по телефону та email і коректну комунікацію під час прострочення.