ТОВ Еко Фін: адреса, реквізити, телефон гарячої лінії

Про юридичну особу: ТОВ “ЕКО ФІН”

Компанія працює під повною назвою ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДІЛЬНІСТЮ “ЕКО ФІН” (ТОВ “ЕКО ФІН”). Код ЄДРПОУ — 43564082. Дата реєстрації юридичної особи — 12 березня 2020 року. ТОВ “ЕКО ФІН” внесено до Державного реєстру фінансових установ. Управляє онлайн-сервісом споживчого кредитування під торговою маркою CashtanCredit (cashtancredit.com.ua).

Ліцензія на діяльність фінансової компанії з правом надання швидких онлайн кредитів переоформлена Національним банком України 26 березня 2024 року. Витяг з реєстру — № 27-0026/23592. Ліцензія безстрокова. Юридична та фактична адреса збігається: 01104, місто Київ, бульвар Міхновського Миколи, будинок 38, офіс 324.

Опис діяльності та відгуки про службу підтримки

CashtanCredit — це повністю онлайн-сервіс видачі споживчих кредитів на банківську картку. Заявки подаються через сайт, рішення приймається автоматично або з перевіркою. Максимальна сума до 25 000 грн, строк до 30 днів (з можливістю пролонгації). Пільгова ставка 0,01% на день для нових клієнтів на певний період.

Основні скарги: платний телефон (міський номер, без безкоштовної гарячої лінії), відсутність цілодобового режиму, підтримка не працює після 18:00 та у вихідні.

Загалом відгуки про компанію змішані — хвалять швидкість видачі та пільгову ставку для новачків, але критикують саме обмеженість і платність каналів підтримки. Інформація про роботу з проблемними боржниками (колекторські дії, реструктуризацію) у відкритих відгуках на цих порталах відсутня.

Контакти та реквізити ТОВ “ЕКО ФІН” (Cashtan Credit)

• Телефон: +38 (044) 374 20 20 (платний, без цілодобового режиму).
• Email: info@cashtancredit.com.ua (для запитів та скарг споживачів фінансових послуг).
• Адреса: 01104, м. Київ, бульвар Міхновського Миколи, 38, оф. 324 (юридична адреса для звернень).
• Онлайн: Особистий кабінет на сайті cashtancredit.com.ua для управління позиками; верифікація через BankID.
• Додатково: звернення до НБУ (0 800 505 240) або Держпродспоживслужби в Києві (+38 (044) 486-54-86) для регуляторних скарг.
• Графік роботи служби підтримки: Понеділок-П’ятниця: з 8-00 до 21-00; вихідні: з 9-00 до 20-00.

Скарги позичальників

Клієнти хвалять швидкість обробки заявок, простоту верифікації та лояльність до боржників під час воєнного стану (індивідуальні знижки, пролонгація). Згадується готовність служби допомагати з питаннями через особистий кабінет. Скарги:

• • Платність дзвінків на гарячу лінію та відсутність цілодобової підтримки.
  • Висока ймовірність дзвінка оператора для уточнення даних після онлайн-заявки, що сповільнює процес.
  • Загальні зауваження про вищу ставку порівняно з банками, але без прямих претензій до підтримки (немає масових скарг на ігнорування чи агресію колекторів у доступних джерелах).