ТОВ Макс Кредит: адреса, реквізити, телефон гарячої лінії

Контакти ТОВ “Макс Кредит”

• Електронна пошта: info@treba.credit.
• Телефон «гарячої лінії»: 0 800 310-422 (безкоштовно по Україні).
• Додаткові мобільні номери: 096 432-42-23, 073 432-42-23, 066 432-42-23.
• Години роботи: пн–пт 8:00–22:00, сб–нд 9:00–22:00.
• Форма зворотного зв’язку на офіційному сайті – https://treba.credit/contacts/.
• Представництво в соціальних мережах (Viber: (067) 535-92-90; Telegram: (050) 437-55-50) для консультацій; чат-боти.

Офіційні відомості про компанію

• Повне юридичне найменування: ТОВ «МАКС КРЕДИТ».
• Є ліцензія ФК №В0000289, зареєстрована згідно з держреєстром — фінансова установа, що має право надання позик.
• Юридична адреса: місто Київ, вул. Лєскова, буд. 9, літ. А.

Скарги і проблеми зі службою підтримки

Інформація з відкритих відгуків і кредитних порталів дає кілька типових проблем:

• Агресивний «колекторський» підхід при простроченнях. У разі виникнення прострочення на 2-3 день компанія Treba Credit починає обдзвін контактних осіб, незважаючи на обговорені домовленості, заявляючи, що позичальник уникає вирішення проблеми.
• Залучення контактних осіб, які не мають жодного стосунку до позичальника.
• Проблеми з зарахуванням при погашенні: платежі можуть не враховуватись, або сума боргу не зменшилась, незважаючи на оплату.
• Непрозорість або неповне інформування про комісії.
• Нестабільна робота онлайн-кабінету Треба Кредит та складнощі з обслуговуванням клієнтів.

Служба регулюється Законом України “Про звернення громадян”; скарги розглядаються досудово.