ClickCredit: адрес, реквизиты, телефон горячей линии
Реквизиты и контакты
| Юридическое название | ООО "1 Безопасное агентство необходимых кредитов" |
| Дата регистрации | 26.06.2015 |
| Руководитель: | Билан Владислав Игоревич |
| ЕДРПОУ | 39861924 |
| Официальный сайт: | https://clickcredit.ua/ |
| Режим работы: | с 9:00 до 21:00 ежедневно |
Главный офис на карте
Организация поддерживает следующие каналы: телефоны (0 800 353 461) с режимом работы с 9:00 до 21:00 ежедневно; email support@clickcredit.com.ua; чаты в Telegram, Viber, WhatsApp, Messenger; форма на сайте для отдельных запросов (например, смена номера телефона); мобильное приложение для оформления и общения.
- Сложно дозвониться, нет “живого” общения: пользователи отмечают, что звонки срывались, а консультации предоставляли только письменно.
- Есть жалобы, что оплата не зачислялась вовремя, несмотря на обращение в саппорт.
- Навязчивые IVR-звонки и SMS-рассылки (в т.ч. после отказа или оформления).
- Начисление процентов по кредиту сразу за весь выбранный срок: заемщики отмечают, что при досрочном погашении экономии нет, потому что проценты выставляют в первый день договора.
- Быстрая передача дел коллекторам, иногда – в ходе решения спорных ситуаций.
Популярні питання та відповіді
Какие основные каналы связи со службой поддержки ClickCredit?
Горячая линия 0 800 353 461, email support@clickcredit.com.ua, онлайн-чат на сайте в личном кабинете. Круглосуточная выдача кредитов, но поддержка может работать в ограниченном режиме (не всегда 24/7 по телефону).
Как служба поддержки реагирует на запросы о просрочке или реструктуризации долга?
По отзывам – часто жесткая позиция: напоминание о штрафах, требование полного погашения. Некоторые клиенты сообщают об успешном продлении срока через чат, но не всегда. Рекомендую фиксировать все переписки.
Что делать, если служба поддержки не решает проблему?
Обращайтесь повторно с фиксацией (скриншоты), а затем – в НБУ через сайт bank.gov.ua (жалоба на нарушение прав потребителя). В 2024 году НБУ уже применял штрафы к этой компании за аналогичные вопросы.
Відгуки про ClickCredit
There are no reviews yet. Be the first one to write one.
