CLY: адрес, реквизиты, телефон горячей линии

Контакты ООО “КЛАЙ ИНВЕСТ”

• Телефон горячей линии: (044) 390-0332. Также фигурируют мобильные номера: +380682994659, +380504195898, +380637077229.
• Электронная почта: info@cly.com.
• Онлайн-формы – через личный кабинет на cly.com.ua для управления онлайн кредитами, подачи заявок и обращений (без упоминаний о чате или соцсети в доступных источниках).
• График работы службы поддержки: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Перерыв с 13:00 до 14:00. Суббота и воскресенье – выходные.

Заемщики обращаются за помощью для консультаций, пролонгации, погашения или восстановления доступа к кабинету; сервис позиционирует себя как круглосуточный без ограничений.

Жалобы заемщиков на службу поддержки

• Операторы активно звонят контактным лицам заемщика и применяют давление.
• Несогласованные начисления или резкий рост суммы долга (жалобы на “недостоверные” начисления при просрочке).
• Уведомление о продленных претензиях после закрытия займа.
• Разные оценки вежливости и оперативности: наряду с негативом есть и отзывы, которые хвалят быструю реакцию или вежливость отдельных сотрудников.