ТОВ “ФК “Кредиплюс”: адрес, реквизиты, телефон горячей линии

Юридическое лицо – ТОВ “ФК Кредиплюс”

ООО “Финансовая компания Кредиплюс” – это юридическое название финансового учреждения, которое работает на рынке микрокредитования в Украине под брендом FinX. Код ЕГРПОУ компании – 40474269; юридический адрес указан как 04107, г. Киев, ул. Багговутовская, д. 17-21 согласно документам на официальном сайте и публичным договорам.

Компания имеет свидетельство о регистрации финансового учреждения № В0000418 от 02.11.2021 и лицензию Нацкомфинуслуг по распоряжению от 01.09.2016 № 2103.

Это сервис микрокредитования физических и юридических лиц с сетью 32 отделения в 24+ городах Украины и возможностью оформления кредитов онлайн с зачислением на банковскую карту.

Описание деятельности и отзывы о службе поддержки

FinX – это небанковская микрофинансовая компания, специализирующаяся на выдаче потребительских кредитов и займов онлайн с возможностью получения средств на банковскую карту и в отделениях. Компания декларирует быстрый процесс оформления заявки, рассмотрение которой занимает около 20 минут, а условия для заемщика – минимальные (паспорт, ИНН, банковская карта).

Служба поддержки ТОВ ФК Кредиплюс работает как через горячую линию телефонами, так и через электронную почту и форму на сайте.

Поддержка ООО ФК Кредиплюс в целом оценивается положительно по компетентности и вежливости операторов в базовых вопросах оформления и консультаций. В то же время на независимых порталах присутствуют единичные негативные отзывы, которые не всегда касаются именно службы поддержки, но могут сигнализировать о сложностях во взаимодействии заемщиков с компанией в сложных ситуациях.

Контакты и реквизиты ТОВ “ФК “Кредиплюс”

FinX, популярный микрофинансовый сервис от ТОВ ФК Кредиплюс, поддерживает такие каналы коммуникации с заемщиками:

• бесплатная горячая линия 0 800 753 000, мобильные номера 068 753 00 01, 095 753 00 02, 063 753 00 03,
• электронная почта help@finx.com.ua и legal@finx.com.ua.
• Служба поддержки работает понедельник-суббота с 9:00 до 18:00, воскресенье – выходной.
• Компания имеет сеть физических отделений по всей Украине.

Согласно отзывам пользователей, операторы колл-центра FinX компетентны в ответах на вопросы клиентов и решении проблем с сайтом. Клиенты отмечают вежливость и профессионализм операторов при консультировании по оформлению кредита наличными.

Основные жалобы заемщиков

1. Заемщики жалуются на многочисленные звонки со скрытых номеров – до 100 раз в день, беспокойство окружения должника, хамство и вымогательство. После звонков от компании клиенты получают массовые SMS-рассылки от подобных организаций.
2. Часть клиентов утверждают, что изначально им обещают одни условия выплат (разделить на полгода), но по факту договор предусматривает оплату каждые две недели.
3. Космические проценты и несоответствие отображаемых в личном кабинете сумм после частичного погашения кредита.
4. Люди, которые никогда не обращались в компанию, жалуются на ежедневные звонки от FinX в течение года – от 10 звонков в день с разных номеров.
5. Есть жалобы на некомпетентность и хамство персонала в отдельных отделениях, в частности в Ивано-Франковске.

При длительной невыплате долга компания передает дела коллекторам, а затем в суд.