Чернівецьке відділення №1 Ідея Банку є єдиним у місті та працює у будні дні з 09:00 до 18:15, банківські операції через касу проводяться до 18:00. Тут підключений режим роботи без подачі електроенергії в режимі індивідуальних консультацій (POWER BANKING), обслуговуються ФОПи та корпоративні клієнти. Відділення IdeaBank в місті Чернівці оснащене банкоматом для зняття коштів та терміналом самообслуговування, з можливістю самостійного внесення готівки на рахунок за реквізитами, не пристосоване для маломобільних груп населення.
