ТОВ “ФК “Абекор”: адрес, реквизиты, телефон горячей линии

Контакты Фест Кредит

Служба поддержки МФО “FirstCredit” работает через несколько каналов связи: телефон горячей линии (0 800 33 03 39, 0 800 30 13 39, 0 443 93 13 39), электронную почту (support@firstcredit.com.ua) и онлайн-чат на официальном сайте. Поддержка доступна в рабочее время: с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00, в субботу и воскресенье с 10:00 до 20:00. Клиенты могут обращаться с вопросами по оформлению микрозайма, погашению, пролонгации или реструктуризации долга, а также для решения технических проблем, таких как верификация или задержки платежей. Простые запросы обрабатываются быстро, часто в течение нескольких минут через чат, тогда как сложные вопросы, например, жалобы, могут потребовать дополнительного времени.

Служба поддержки “FirstCredit” ориентирована на автоматизацию: многие типовые вопросы решаются через FAQ в личном кабинете, а для персонализированных обращений доступны операторы. Отзывы клиентов указывают на оперативность в стандартных ситуациях, но есть жалобы на недостаточную гибкость при просрочках, когда поддержка может не предлагать компромиссов, а иногда применять давление через звонки. В целом, сервис эффективен для базовых консультаций, таких как уточнение условий или статуса заявки, но менее результативен в сложных случаях, где требуется индивидуальная помощь.

Контакты Лоан Плюс

ООО “ФК “Абекор” работает под брендом Loan+ (сайт loanplus.com.ua).

• Основной телефон: 0 800 300 306 (бесплатный для клиентов).
• Дополнительные номера: 0 443 912 306, 0 800 30 13 39, 0 443 93 13 39, 0 800 304 701, 0 444 994 701.
• Электронная почта: support@loanplus.com.ua.
• Почтовый адрес: 04080, г. Киев, ул. Константиновская, 75, офис 601А.

На сайте есть раздел FAQ с ответами на часто задаваемые вопросы, но онлайн-чат или мессенджеры не обнаружены.

Отзывы и жалобы заемщиков относительно службы поддержки

Специфических массовых жалоб именно на работу службы поддержки Loan+ не выявлено. Общие замечания к компании касаются условий кредитования (например, скрытые комиссии при досрочном погашении), но не фокусируются на поддержке.

В рейтингах МФО поддержка оценивается средне (например, отсутствие онлайн-чата и полной информации о штрафах). Отдельные отзывы на порталах упоминают быстрое оформление, но без акцента на проблемы с поддержкой.