ТОВ «ФК«Абекор»: адреса, реквізити, телефон гарячої лінії

Реквізити та контакти

Юридична назва	ТОВ «ФК «АБЕКОР»
Дата реєстрації	30.09.2014
Керівник:	Цвєтаєва Тетяна Євгенівна
ЄДРПОУ	39287145
Офіційний сайт:	https://firstcredit.com.ua/
Режим роботи:	Пн-Пт: 09:00-21:00; Сб-Нд: 09:00-21:00.

Оновлено: 5 Лютого, 2026

Ліцензия: ФК №501

Головний офіс на карті

Контакти Фест Кредит

Служба підтримки МФО “FirstCredit” працює через кілька каналів зв’язку: телефон гарячої лінії (0 800 33 03 39, 0 800 30 13 39, 0 443 93 13 39), електронну пошту (support@firstcredit.com.ua) та онлайн-чат на офіційному сайті. Підтримка доступна в робочий час: з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 20:00, у суботу та неділю з 10:00 до 20:00. Клієнти можуть звертатися з питаннями щодо оформлення мікрозайму, погашення, пролонгації чи реструктуризації боргу, а також для вирішення технічних проблем, таких як верифікація чи затримки платежів. Прості запити обробляються швидко, часто протягом кількох хвилин через чат, тоді як складніші питання, наприклад, скарги, можуть потребувати додаткового часу.

Служба підтримки “FirstCredit” орієнтована на автоматизацію: багато типових питань вирішуються через FAQ у особистому кабінеті, а для персоналізованих звернень доступні оператори. Відгуки клієнтів вказують на оперативність у стандартних ситуаціях, але є скарги на недостатню гнучкість при просроченнях, коли підтримка може не пропонувати компромісів, а іноді застосовувати тиск через дзвінки. Загалом, сервіс ефективний для базових консультацій, таких як уточнення умов чи статусу заявки, але менш результативний у складних випадках, де потрібна індивідуальна допомога.

Контакти Лоан Плюс

ТОВ «ФК «Абекор» працює під брендом Loan+ (сайт loanplus.com.ua).

Основний телефон: 0 800 300 306 (безкоштовний для клієнтів).
Додаткові номери: 0 443 912 306, 0 800 30 13 39, 0 443 93 13 39, 0 800 304 701, 0 444 994 701.
Електронна пошта: support@loanplus.com.ua.
Поштова адреса: 04080, м. Київ, вул. Костянтинівська, 75, офіс 601А.

На сайті є розділ FAQ з відповідями на поширені питання, але онлайн-чат чи месенджери не виявлено.

Відгуки та скарги позичальників щодо служби підтримки

Cпецифічних масових скарг саме на роботу служби підтримки Loan+ не виявлено. Загальні зауваження до компанії стосуються умов кредитування (наприклад, приховані комісії при достроковому погашенні), але не фокусуються на підтримці.

У рейтингах МФО підтримка оцінюється середньо (наприклад, відсутність онлайн-чату та повної інформації про штрафи). Окремі відгуки на порталах згадують швидке оформлення, але без акценту на проблеми з підтримкою.

Selfie Credit

Firstcredit

Treba Credit

Коли і як я можу погасити кредит достроково? Чи є штраф за дострокове погашення?

Відповідь: Дострокове погашення дозволено в будь-який день без штрафів і додаткових комісій. Ви можете:

оплатити всю суму або частину через Особистий кабінет (банківською карткою);
скористатися терміналами EasyPay, City24, iBox;
переказом у банку за реквізитами. Після дострокового погашення відсотки перераховуються лише за фактичні дні користування кредитом.

Як швидко відповідає служба підтримки ТОВ ФК Абекор на дзвінки?

За відгуками клієнтів та інформацією на порталах, у робочий час (приблизно 8:00–20:00–21:00) відповідь зазвичай швидка — протягом кількох хвилин. Однак точний графік роботи гарячої лінії на офіційному сайті не деталізовано, тому краще перевіряти актуальний режим безпосередньо за номером 0 800 30 13 39.

Куди звертатися, якщо служба підтримки не вирішує проблему або порушує права?

Спочатку пишіть претензію на support@firstcredit.com.ua або за адресою компанії. Якщо відповідь незадовільна — звернення до Національного банку України через сайт bank.gov.ua (розділ «Захист прав споживачів»). У 2024 році НБУ вже застосовував захід впливу до ТОВ «ФК «АБЕКОР» за порушення в рекламі.

Відгуки про ТОВ «ФК«Абекор»

0,0

0,0 з 5 зірок (на основі 0 відгуків)

Відмінно0%

Дуже добре0%

Середнє0%

Погано0%

Жахливо0%

Відгуків поки немає. Будь першим, хто написав.

Швидкі кредити онлайн » Контакти