ТОВ «Укрборг» — одна з найдовше присутніх на ринку колекторських компаній України: юрособа зареєстрована ще у 2007 році, а сама компанія позиціонує себе як лідера з врегулювання кредитної заборгованості з майже 19-річним досвідом роботи. Напрями діяльності — колекшн (стягнення простроченої заборгованості), факторинг та операції із заставним і заставленим нерухомим майном. Компанія працює з портфелями заборгованості банків та інших фінустанов; зокрема, восени 2025 року «Укрборг» став оператором одного з найбільших портфелів проблемної заборгованості фізосіб АТ КБ «ПриватБанк», придбаного на майданчику цифрових аукціонів СЕТАМ. За даними форумах компанію також згадують у контексті боргів, переданих Альфа-Банком та низкою МФО. На форумі anticollector.ua користувачі регулярно обговорюють дзвінки від «Укрборгу», найчастіше з невідомих або замінних номерів, що ускладнює однозначну ідентифікацію офіційних телефонних ліній компанії.
Номери телефонів для дзвінків боржникам
У відкритих джерелах немає підтвердженого переліку конкретних номерів, з яких телефонують представники «Укрборгу» — користувачі форуму пишуть, що дзвінки надходять із невідомих або періодично змінюваних номерів, а ідентифікацію компанії часто отримують лише через застосунки на кшталт TrueCaller. Тому наводити конкретні номери як «офіційні лінії обдзвону боржників» некоректно — це можуть бути будь-які номери, задіяні аутсорс-операторами. Офіційні контактні номери компанії наведені нижче.
Реєстраційні дані
У державних реєстрах на назву «Укрборг» знайдено дві пов’язані юридичні особи за однією адресою (пр. Степана Бандери, 28-А, Київ, 04073):
| ТОВ «УКРБОРГ» | |
| ЄДРПОУ | 34482256 | |
| Дата реєстрації | 07.03.2007 | |
| Керівник | Мацкевич Андрій Вікторович | |
| Статутний капітал | 11 750 000 грн | |
| Вид діяльності | стягнення платежів, бюро кредитних історій | |
Контактні дані
- Безкоштовна гаряча лінія: 0 800 20 11 20
- Для клієнтів: +38 (044) 377 77 30, info@ukrborg.ua
- Для партнерів: +38 (044) 377 77 30, sales@ukrborg.ua
- З питань продажу заставного майна: RealEstate@ukrborg.ua
- Вакансії: hr@ukrborg.ua
- Графік підтримки: пн–пт, 08:00–17:00
Аналіз скарг
Найпоширеніші теми звернень боржників:
- Дзвінки з невідомих номерів — багато користувачів скаржаться, що не можуть одразу зрозуміти, хто телефонує, і дізнаються про причетність «Укрборгу» постфактум (через визначники номера чи прямі запитання оператору).
- Періодичність контактів — частина боржників повідомляє про регулярні, але не надмірно часті дзвінки (приблизно раз на 1–2 тижні), інші скаржаться на щоденні дзвінки одразу після контактів з банком-кредитором.
- Погрози виїзду додому — трапляються повідомлення про заяви операторів про намір приїхати особисто, які, за словами частини користувачів форуму, на практиці не реалізовуються.
- Плутанина щодо суми боргу — окремі користувачі скаржаться, що озвучена сума суттєво перевищує реальний борг.
- Змішані оцінки — поряд із негативними відгуками трапляються й нейтральні коментарі користувачів форуму, які описують компанію як відносно необразливу порівняно з іншими колекторськими агенціями.
